Введение
1. Менеджмент: основные понятия, сущность и место в системе управленческих дисциплин
1.1 Цели и задачи менеджмента
1.2. Объект и субъект менеджмента
1.3. Место курса в системе управленческих дисциплин
1.4. Секреты успеха и задачи менеджера на современном этапе
2. Роль менеджмента в системе управления организацией
2.1. Сущность и понятие организации
2.2. Менеджер организации, его роль и функции
2.3. Миссия организации
2.4. Цели организации
2.5. Характеристика основных видов структур управления
2.6. Виды организации
2.7. Эффективность организации
3. Формирование и развитие менеджмента. История развития менеджмента
3.1. Формирование и развитие менеджмента
3.2. Три исторически сложившиеся модели менеджмента
3.3. Западная модель менеджмента
3.3.1 Школа научного управления (Ф.Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Эмерсон)
3.3.2. Школа человеческих отношений (Э.Мейло, А.Маслоу, Д.Макгрегор, М. П. Фоллет)
3.3.3. Административная (классическая школа менеджмента (1920-1950 гг.)
3.3.4. Количественный подход в управлении ( с 1950 по настоящее время)
3.4. Азиатская модель менеджмента
3.4.1. Характеристика азиатской модели менеджмента
3.4.2. Зарождение, формирование и основные принципы менеджмента в Японии
3.4.3. Особенности японского менеджмента
3.5. Евразийская модель менеджмента (российский менеджмент)
3.5.1. История российского менеджмента
3.6. Соотношение используемой модели менеджмента и национального менталитета
4. Методологические основы менеджмента
4.1 Основные подходы к управлению
4.2. Принципы менеджмента
4.3. Методы управления
4.4. Функции управления
5. Планирование как функция менеджмента
5.1. Сущность и объективная необходимость планирования
5.2. Объекты долгосрочного планирования
5.3. Структурная схема планирования
5.4. Стратегическое планирование
5.5. Бизнес-план
6. Организация как функция менеджмента
6.1. Понятие организации как функции управления
6.2. Оранизационный процесс
6.3. Руководство как составляющая функция организации
7. Мотивация как функция менеджмента
7.1. Понятие мотивации
7.2. Мотивационный процесс
7.3. Теории сдерживания мотиваци и ихиспользования в практике управления
7.4. Теория процесса мотивации
8. Контроль как функция менеджмента
8.1. Понятие и роль контроля организации
8.2. Основные аспекты управленческого контроля
8.3. Основные виды контроля
8.4. Основные этапы контроля
8.5. Формы и функции управленческого контроля
8.6. Характеристики эффективного контроля
9. Виды и типы менеджмента
9.1. Характеристика основных видов менеджмента
9.2. Стратегический менеджмент
9.3. Инвестиционный менеджмент
9.4. Финансовый менеджмент
9.5. Производственный менеджмент
9.6. Инновационный менеджмент
10. Организационная культура
10.1. Понятие организационной культыры
10.2. Роль менеджера в организационой культуры
10.3. Структура организационной культуры
10.4. Изменение организационо культуры
10.5. Корпоративная культура
11. Внешняя среда организации
11.1. Характеристика внешней среды организации
11.2. Среда прямого воздействия
11.3. Среда косвенного воздействия
11.4. Характеристиа международной среды
11.5. Состояние неопределенности и подвижности среды организации
11.6. Анализ внешней среды
11.7. Особенности внешней среды современной России
12. Внутренняя среда организации
12.1. Характеристика внутренней среды организации
12.2. Составляющие внутренней среды организации
12.3. Анализ внутренней среды организации
12.4. Сущность и необходимость горизонтального и вертикального разделения труда
12.5. Департаментализация и ее виды организации
12.6. Модель социотехнической подсистемы управления
13. Характер принятия управленчесого решения
13.1 Сущность управленческого решения
13.2. Классификация управленческих решений
13.3. Система принятия решений в организации
13.4. Объект и субъект управленческого решения
13.5. Процесс принятия управленческого решения
13.6. Роль менеджмера в принятии управленческого решения
13.7. Влияние риска, определенности, неопределенности, паники на процесс принятия и реализации управленческого решения
13.8. Подходы и особенности принятия управленческого решенияв уникальной ситуации. Факторы, влияющие на принятие и реализацию управленческого решения
13.9. Модели принятия управленческого решения
14. Роль человеческих ресурсов в организации
14.1 Концепция управления человеческими ресурсами
14.2. Стратегия управления человеческими ресурсами
14.3. Система управления человеческими ресурсами в организации
14.4. Совершенствование органзации труда
14.5. Задачи и функции менеджера по управлению человеческими ресурсами
14.6. Методы управления человеческими ресурсами
15. Управление конфликтами в организации
15.1. Природа конфликта в организации
15.2. Типы конфликтов
15.3. Причины и последствия конфликта
15.4. Управление конфликтом
16. Информационное обеспечене управления организацией
16.1. Значение и сущность информации
16.2. Роль информационных технологий в деятельности менеджера
16.3. Информационная инфраструктура
16.4.Необходимость информационно-управляющих систем в формальной информационной системе
17. Роль коммуникаций в управлении
17.1. Общее понятие коммуникации
17.2. Процесс коммуникации
17.3. Коммуникационные сети
17.4. Коммуникационные стили
17.5. Невербальная коммуникация
17.6. Связи с общественностью (PR) как часть управления коммуникациями
18. Лидерство в системе менеджмента
18.1. Лидерство и его роль в системе менеджмента
18.2. Элементы лидерства
18.3. Типы лидеров
18.4. Воспитание лидеров
18.5. Теория черт личности лидера
19. Этика и психолгия менеджмента
19.1. Культура делового общения
19.2. Этика межорганизационных отношений
19.3. Социальная ответственности менеджера
19.4. Психология менеджера
Послесловие