Введение
1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ
1.1. Понятие и сущность коммерческой работы
1.2. Развитие коммерческой деятельности в России
1.3. Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле
1.4. Предмет и задачи курса "Основы коммерческой деятельности"
1.5. Роль и задачи развития коммерческой работы на современном этапе
1.6. Организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности
2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ
2.1. Коммерческий риск и способы его уменьшения
2.2. Система показателей анализа эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия
2.3. Планирование коммерческой деятельности
3. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику
3.2. Этикет предпринимателя-коммерсанта
3.3. Организация и ведение деловых переговоров
3.4. Деловые письма в коммерческой работе
4. КОММЕРЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ ЗАЩИТА
4.1. Понятие коммерческой информации и коммерческой тайны
4.2. Обеспечение защиты коммерческой тайны
5. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ И ИХ РОЛЬ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1. Роль товарных знаков в коммерческой работе
5.2. Регистрация товарного знака
5.3. Использование товарного знака
5.4. Прекращение правовой охраны товарного знака
6. ОРГАНИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ТОРГОВЛЕ
6.1. Сущность и порядок регулирования хозяйственных связей в торговле
6.2. Заявки и заказы на товары
6.3. Прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров и их эффективность
6.4. Роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей и поставках товаров
7. ДОГОВОРЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Виды договоров, применяемые в коммерческой деятельности
7.2. Порядок заключения, изменения и расторжения договоров
7.3. Ответственность сторон за нарушение условий договора
8. ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОММЕРЧЕСКИХ РАСЧЕТОВ
8.1. Наличная форма расчетов
8.2. Безналичная форма расчетов
8.3. Порядок открытия счетов в банке
8.4. Расчеты в иностранной валюте
9. КОММЕРЧЕСКАЯ РАБОТА ПО ОПТОВЫМ ЗАКУПКАМ ТОВАРОВ
9.1. Сущность, роль и содержание закупочной работы
9.2. Изучение и поиск коммерческих партнеров по закупке товаров. Классификация поставщиков
9.3. Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров.
Контроль и учет поступления товаров от поставщиков
10. ОПТОВЫЕ ЯРМАРКИ (ВЫСТАВКИ) И ИХ РОЛЬ В ЗАКУПКЕ ТОВАРОВ
10.1. Значение и виды оптовых ярмарок
10.2. Организация работы оптовой ярмарки
10.3. Порядок заключения договоров на ярмарке
11. ОПТОВЫЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ РЫНКИ И ИХ РОЛЬ В ЗАКУПКАХ ТОВАРОВ
11.1. Роль и функции оптовых рынков
11.2. Организация работы оптовых рынков
11.3. Мелкооптовые магазины-склады
12. КОММЕРЧЕСКАЯ РАБОТА ПО ОПТОВОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
12.1. Сущность, роль и содержание коммерческой работы по продаже товаров
12.2. Организация коммерческой работы по оптовой продаже товаров
12.3. Организация оказания услуг оптовыми предприятиями клиентам
13. КОММЕРЧЕСКАЯ РАБОТА ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
13.1. Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров
13.2. Методы розничной продажи товаров
13.3. Организация оказания торговых услуг покупателям
14. ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА И УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ НА СКЛАДАХ И В МАГАЗИНАХ
14.1. Понятие об ассортименте и торговой номенклатуре товаров
14.2. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
14.3. Основные факторы формирования торгового ассортимента на предприятиях розничной торговли
14.4. Принципы подбора и установления товарного ассортимента в магазинах
14.5. Планирование ассортимента товаров в магазинах
15. ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
15.1. Понятие системы маркетинговых коммуникаций и ее роль в комплексе маркетинга
15.2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
15.3. Коммерческая пропаганда
15.4. Стимулирование сбыта
15.5. Личная продажа
15.6. Фирменный стиль и его составные элементы
16. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО - ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
16.1. Организация работы рекламно-информационных агентств
16.2. Основы разработки рекламных объявлений и текстов
16.3. Эффективность рекламной деятельности
17. ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЙ
17.1. Основные понятия и определения экспортно-импортных операций
17.2. Организация экспортно-импортных операций
18. ТОРГОВЛЯ НА АУКЦИОНАХ, КОНКУРСАХ (ТЕНДЕРАХ)
18.1. Сущность и организационные формы аукционов
18.2. Порядок проведения аукциона
18.3. Организация проведения конкурсов (тендеров)
19. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЗИНГА. ФАКТОРИНГ
19.1. Сущность лизинга, его формы, типы и виды
19.2. Порядок заключения и исполнения договора лизинга
19.3. Экономические основы лизинга
19.4. Факторинг
20. ФРАНЧАЙЗИНГ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
20.1. Сущность франчайзинга и история его развития
20.2. Виды франчайзинга
20.3. Правовое регулирование франчайзинга в России
20.4. Экономические основы развития франчайзинга