1 ВВЕДЕНИЕ В ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1.1 УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ И ОПЕРАЦИЯМИ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МОДЕЛИ
1.2 ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВА
1.3 ПРОИЗВОДСТВО КАК ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА
1.4 КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ОПЕРАЦИОННОМ УПРАВЛЕНИИ
1.5 СТРАТЕГИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.6 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА (ПО ШОНБЕРГЕРУ И НОДУ)
1.7 ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ОБРАЗОВАНИЯ В ПРОИЗВОДСТВЕ
2 СОЗДАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
2.1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
2.2 РАЗМЕЩЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.3 ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СТРУКТУР
2.4 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТИПОВ ПРОИЗВОДСТВА
2.5 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ВО ВРЕМЕНИ
2.6 РАЗВИТИЕ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
2.7 ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТОЧНОГО ПРОИЗВОДСТВА
2.8 КОНЦЕПЦИИ LEAN PRODUCTION--- «ПОДТЯНУТОЕ ПРОИЗВОДСТВО»
3 ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ
3.2 ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ
3.3 ФОРМИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
3.4 ФОРМИРОВАНИЕ ПЛАНА ПРОИЗВОДСТВА
3.5 ГРАФИЧЕСКИЕ И СЕТЕВЫЕ МОДЕЛИ
3.6 ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
4 УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ЗАПАСАМИ
4.1 УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ
4.2 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ЗАПАСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
4.3 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ИЗДЕРЖЕК, СВЯЗАННЫЕ С РАЗМЕРОМ ПАРТИИ ПОСТАВКИ
4.4 СИСТЕМА С ФИКСИРОВАННЫМ КОЛИЧЕСТВОМ
4.5 СИСТЕМА С ФИКСИРОВАННЫМ ВРЕМЕНЕМ
4.6 ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
4.7 ТЕСТ
5 ЛИТЕРАТУРА