СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА I
ВВЕДЕНИЕ В «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
§ 1. ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ ИЗУЧАТЬ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»?
1.1. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕР А
1.2. РОЛИ МЕНЕДЖЕРА
1.3. МАСТЕРСТВО УПРАВЛЕНИЯ
1.4. ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ЕЕ РАБОТЫ
§ 2. «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ» С УЧЕТОМ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО АСПЕКТА
ГЛАВА II ЛИЧНОСТЬ
§ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ
1.1. СОЗРЕВАНИЕ ОРГАНИЗМА
1.2. НАУЧЕНИЕ
1.3. ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ
1.4. СОСТАВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ЛИЧНОСТИ
1.5. ТИПОЛОГИИ ЛИЧНОСТЕЙ
1.6. ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА. САМОРЕГУЛЯЦИЯ В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОРГАНИЗМЕ ОЩУЩЕНИЕ
1.7. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ НА ФРУСТРАЦИЮ
1.8. СИТУАЦИИ ФРУСТРАЦИИ И ПСИХОСОМАТИЧЕСКИЕ ЯВЛЕНИЯ
1.9. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ НА ФРУСТРАЦИЮ
§ 2. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ, СПОСОБНОСТИ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА РАБОТНИКОВ
2.1. БИОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
2.2. СПОСОБНОСТИ
2.3. ЛИЧНОСТЬ
2.4. НАУЧЕНИЕ
§ 3. ЦЕННОСТИ. РАСПОЛОЖЕНИЯ. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ
3.1. ЦЕННОСТИ
3.2. РАСПОЛОЖЕНИЯ
3.3. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ
§ 4. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
§ 5. МОТИВАЦИЯ - ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ
ГЛАВА III ГРУППА
§ 1. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУПП И ИХ СТРУКТУРА
§ 2. ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ
§ 3. КОНФЛИКТЫ И ПЕРЕГОВОРЫ
ГЛАВА IV ОРГАНИЗАЦИЯ
§ 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
1.1. НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ ВМЕСТО ВСТУПЛЕНИЯ
1.2. ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА?
1.3. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.4. КАК РАБОТНИКИ ВОСПРИНИМАЮТ ДЕСЯТЬ СЛАГАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ?
1.5. ИМЕЕТ ЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ ЕДИНУЮ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ?
1.6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ЕЕ ФУНКЦИИ
1.7. КАК ФОРМИРУЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА?
1.8. КАК ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА?
1.9. КАК СОТРУДНИКИ ПОЗНАЮТ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ?
1.10. КАК СОЗДАЕТСЯ ИМИДЖ ФИРМЫ?
1.11. КАК НАЗВАТЬ ФИРМУ?
1.12. КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ ОФИС ФИРМЫ?
1.13. КАКОВЫ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ?
§ 2. СТРЕСС