Глава 1. Торговля - основные положения
1.1. Регулирование торговой деятельности
1.1.1. Лицензирование торговой деятельности
1.1.2. Документооборот в торговой организации
1.2. Экономика торговли
1.2.1. Финансовое состояние торговой организации
1.2.2. Анализ затрат торговой организации
1.2.3. Рентабельность торговой организации
1.2.4. Товарные запасы
1.2.5. Денежные потоки
1.3. Ценообразование в торговле
1.3.1. Механизм ценообразования в торговле
1.3.2. Затратный метод ценообразования
1.3.3. Индекс цен в экономике торговли
1.3.4. Психология ценообразования в торговле
1.3.5. Торговая наценка
1.3.6. Государственное регулирование цен
1.4. Защита прав потребителей
1.4.1. Система защиты прав потребителей
1.4.2. Права потребителя при покупке товаров
1.4.3. Безопасность товара
1.4.4. Качество товара
1.4.5. Информация об изготовителе, продавце и товаре
1.4.6. Перечень технически сложных товаров
1.4.7. Сроки службы, годности, гарантийный
1.4.8. Право на ремонт и техобслуживание
1.4.9. Охрана здоровья работников и покупателей
1.5. Некоторые отраслевые особенности
1.5.1. Пищевые продукты
1.5.2. Интернет-магазины
Глава 2. Расчеты, скидки, нарушения обязательств в торговле
2.1. Расчеты
2.1.1. Расчеты по договорам
2.1.2. Возврат денежных средств покупателю
2.1.3. Взаимозачет
2.1.4. Коммерческий кредит
2.1.5. Товарный кредит
2.1.6. Продажа товаров в кредит
2.1.7. Неустойка
2.1.8. Покупка и продажа иностранной валюты
2.1.9. Условные единицы
2.1.10. Резерв по сомнительным долгам
2.2. Скидки
2.2.1. Скидки в маркетинговой политике
2.2.2. Скидка как уменьшение цены товара
2.2.3. Скидка в виде премии
2.2.4. Скидка как прощение долга
2.2.5. Скидка как подарок
2.3. Брак, возврат товаров, претензии
2.3.1. Брак в торговле
2.3.2. Возврат некачественного товара у продавца
2.3.3. Возврат некачественного товара у покупателя
2.3.4. Возврат товаров как второй договор поставки
2.3.5. Гарантийный ремонт
2.3.6. Претензии покупателя
2.3.7. Претензии продавца
Глава 3. Расходы в торговле
3.1. Затраты торговой организации
3.2. Незавершенное производство в торговле
3.3. Проценты по долговым обязательствам
3.4. Аренда торговых площадей
3.5. Транспортно-экспедиционные услуги
Глава 4. Товары - хранение и учет
4.1. Аналитический учет товаров
4.2. Покупная стоимость товара
4.3. Внутреннее перемещение товаров
4.4. Доверенность
4.5. Выдача товаров со склада
4.6. Инвентаризация товаров
4.7. Пересортица товаров
4.8. Потери товаров
4.9. Естественная убыль товаров
Глава 5. Оптовая торговля
5.1. Договор поставки
5.2. Договор купли-продажи
5.3. Оферта
5.4. Реализация товаров в оптовой торговле
5.5. Реализация товаров транзитом
5.6. Особый переход права собственности
5.7. Доставка товаров
5.8. Выборка товаров
5.9. Недопоставка товаров
5.10. Оптовый продовольственный рынок
5.11. Государственный контракт
Глава 6. Розничная торговля
6.1. Договор розничной купли-продажи
6.2. Расчет валовой прибыли в розничной торговле
6.3. Реестр розничных цен
6.4. Розничные рынки
Глава 7. Реклама - двигатель торговли
7.1. Реклама - правовые основы
7.2. Реклама как расход
7.3. Выставки
7.4. Дегустации и раздача сувениров
7.5. Интернет-сайт
7.6. Наружная реклама
7.7. Печатные рекламные материалы
7.8. Реклама в СМИ
7.9. Реклама на транспорте
7.10. Рекламные щиты
7.11. Спонсорство
7.12. Реклама поставщиков
7.13. Реклама и НДС
7.14. Реклама и УСН
7.15. Реклама и НДФЛ
Глава 8. Документооборот в торговле
8.1. Документооборот в торговле (в том числе товарный отчет)
8.2. Документооборот по таре в торговле
8.3. Документооборот по торговле продуктами
8.4. Документооборот по торговле тканями
8.5. Количественно-стоимостный учет
8.6. Выполнение заказов покупателей
8.7. Мелкорозничная торговля
8.8. Унифицированные формы в комиссионной торговле
8.9. Продажа товаров в кредит
8.10. Паспорт сделки
8.11. Импорт товаров - первичные документы
8.12. Экспорт товаров - первичные документы
8.13. Внутреннее перемещение товаров
8.14. Инвентаризация товаров
8.15. Акты о приемке товаров
8.16. Акты о порче, бое, ломе и списании товаров
8.17. Акты об установленном расхождении
8.18. Акты при понижении качества и порче товаров
8.19. Журнал учета товаров на складе
8.20. Заказ - отборочный лист, спецификация
8.21. Товарная накладная
8.22. Товарно-транспортная накладная
8.23. Ярлыки
8.24. Документооборот по продажам
8.25. Документооборот по упаковке у потребителей
8.26. Документооборот по внешнему браку