Содержание

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Введение

1. Общие вопросы теории социального конфликта
1.1. Характеристика концепций социального конфликта
1.2. Основные этапы анализа социального конфликта
1.3. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов
1.4. Функции социальных конфликтов

2. Участники и динамика конфликта

3. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов

4. Методы разрешения конфликтов
4.1. Внеюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией (предприятием, фирмой, компанией)
4.2. Юридические способы разрешения конфликтов

5. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
5.1. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов
5.2. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения
Выводы
Список рекомендуемой литературы

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Сведения об авторе
2. Цели и задачи изучения дисциплины и сфера профессионального применения
2.1. Цели изучения дисциплины
2.2. Задачи изучения дисциплины
2.3. Сфера профессионального использования
3. Связь с другими дисциплинами
4. Перечень основных тем дисциплины
Тема 1. Роль конфликта в системе социальных процессов. Становление теории конфликта
Тема 2. Причины социальных конфликтов, их типологии и функции
Тема 3. Анализ роли и значения участников конфликта
Тема 4. Динамика развития конфликта
Тема 5. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов
Тема 6. Внеюридические методы разрешения конфликтов
Тема 7. Юридические способы разрешения конфликтов
Тема 8. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
5. Проведение итогового контроля
6. Список литературы
7. Глоссарий

ПРАКТИКУМ ПО КУРСУ
Тест № 1
Тест № 2
Тест № 3
Тест № 4
Тест № 5
Тренировочные задания
Оценка эффективности использования стилей разрешения конфликтов
Итоговый тест № 1
Итоговый тест № 2
Итоговый тест № 3
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА