Содержание
1. Маркетинговые основы связей с общественностью
1.1. Связи с общественностью и бизнес-PR: сущность и взаимозависимость понятий
1.2. Механизм PR-процесса. Его основные участники
1.3. Связи с общественностью как составляющая маркетинговой деятельности предприятия
2. Разработчики, распространители и потребители PR-продукции
2.1. Разработчики PR-продукции
2.2. Распространители PR-продукции
2.3. Потребители PR-продукции
3.Организация отдела по связям с общественностью
3.1. Назначение, основные функции и задачи, структура и состав отдела по связям с общественностью
3.2. Организация текущей работы отдела по связям с общественностью вне предприятия и на предприятии
3.3. Основные проблемы, препятствующие
Эффективному взаимодействию корпоративных РR структур и СМИ
4. Пресс-релиз: технология и идеология
4.1. Назначение пресс-релиза, особенности его КОМПОЗИЦИИ, содержания и стиля изложения
4.2. Структура и реквизиты пресс-релиза. Основные требования к оформлению
4.3. Выбор информационного повода для подготовки пресс-релиза. Определение оптимального времени для его распространения
4.4. Примеры пресс-релизов, их преимущества и недостатки. Как избежать типичных ошибок при подготовке пресс-релизов
5. Инструменты по связям с общественностью
5.1. Организация пресс-конференции
5.2. Спичрайтинг
5.3. Создание и поддержка корпоративного интернет-ресурса
5.4. Мониторинг СМИ
6. Теоретические и практические аспекты подготовки PR-специалистов
6.1. PR-специалист: взгляд наставника
6.2. PR-специалист: взгляд работодателя
6.3. PR-специалист: взгляд руководителя
7. Зарубежная и отечественная практика бизнес-связей с общественностью
7.1. Зарубежная практика в области бизнес-PR
7.2. Малобюджетные PR-кампании: 10 «золотых» правил
7.3. Отечественная практика в области бизнес-PR
7.4. Кризисное PR-реагирование: «красная папка» и пять главных заповедей, обеспечивающих успех экстренных связей с общественностью
Заключение
Приложения
1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (извлечение)
2. 4 Положение об отделе по связям с общественностью (примерный текст)
3. Примерные тексты содержания должностных инструкций сотрудников отдела по связям с общественностью предприятия
4. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (принят на заседании Исполнительного совета
Российской Ассоциации по связям с общественностью - РАСО - в Москве 26 сентября 2001 г.)
5. Минимальные стандарты качества (МСК) в области связей с общественностью (разработаны Международным институтом качества связей с общественностью - ИКПР - и приняты на Всемирном конгрессе ПР в Хельсинки в июне 1997 г.)
6. Справка о деятельности Российской Ассоциации ни связям с общественностью (РАСО)
7. Справочные данные об основных профессиональных объединениях и средствах массовой информации и области связей с общественностью
8. Римская хартия (принята на заседании ИКО -международного комитета ассоциаций P консультантов в Риме в октябре 1991.г)
9. Лиссабонский кодекс - европейский кодекс профессионального поведения лиц, практикующих в области связей с общественностью (одобрен Генеральной Ассамблеей Европейской - конфедерации Public Relations (CERP) в Лиссабоне 6 апреля 1978г., уточнен 13 мая 1989 г.)
10. Кодекс профессионального поведения IPRA (принят Международной ассоциацией Public Relations IPRA на Генеральной Ассамблее в Венеции в мае 1961 г.)
11. Афинский кодекс (принят Генеральной Ассамблеей IPRA, Европейской конфедерацией Public Relations (CERP) в 1964 г., изменен в Тегеране в 1968 г.)
12. Кодекс профессионального поведения (Институт Public Relations (IPR), принят 31 декабря 1963 г.,пересмотрен 9 апреля 1986 г.)
13. Кодекс профессиональной этики российского журналиста
14. Программа годового тренинга для специалистов по связям с общественностью (вариант)
15. Лучшие бизнес-PR-npoeкты- участники национального конкурса «Серебряный лучник-2000»
Литература