Оглавление

Глава 1. Роль исследования в развитии организации
1.1. Система управления как объект исследования
1.2. Исследования как составная часть менеджмента организации
1.3. Характеристика исследования систем управления

Глава 2. Системный анализ в исследовании управления
2.1. Системный анализ - конструктивное направление исследования процессов управления
2.2. Основные подходы в системном исследовании

Глава 3. Методологические положения исследования систем управления
3.1. Методология и организация исследования систем управления
3.2. Разработка концепции исследования систем управления
3.3. Характеристика этапов проведения исследования
3.4. Источники получения сведений о деятельности организации

Глава 4. Методы проведения исследования систем управления
4.1. Структуризации методов исследования систем управления
4.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов
4.3. Методы формализованного представления систем управления
4.4. Методы исследования информационных потоков

Глава 5. Методы исследования и проектирования целей и функций управления
5.1. Исследование и проектирование целей управления
5.2. Исследование и проектирование функций управления

Глава 6. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений
6.1. Исследование и проектирование структур управления
6.2. Исследование и проектирование управленческих решений

Глава 7. Прикладные направления исследования систем управления
7.1. Маркетинговые исследования
7.2. Управленческий учет в системном исследовании
Приложение. Исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления
Тесты

Список использованной литературы