Каталог файлов

Каталог файлов » PR и маркетинг

Книга - Маркетинговые коммуникации (автор - Масленкова Е.В.)

PR и маркетинг

Содержание:

Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
1. Понятие МК. Коммуникационный процесс.
2. Цели маркетинговых коммуникаций.
3. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
4. Понятие целевой аудитории. Основные представители

Тема 2. Управление маркетинговыми коммуникациями
1. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций.
2. Факторы, определяющие структуру маркетинговых коммуникаций.
3. Программа маркетинговым коммуникаций.
4. Оценка эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций.

Тема 3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
1. Понятие рекламы. Преимущества и недостатки
2. Виды рекламы.
3. Средства рекламы и их характеристики.
4. Критерии выбора средств рекламы. Требования к рекламе.
5. Оценка эффективности рекламной кампании.

Тема 4. Стимулирование сбыта и продаж
1. Стимулирование сбыта как вид маркетинговой коммуникации
2. Инструменты стимулирования потребителей
3. Инструменты стимулирования персонала
4. Методы стимулированиия торговых посредников и точек продаж
5. Программа стимулирования сбыта
6. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта.

Тема 5. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуни-каций
1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок
2. Стадии работы выставки/ярмарки
3. Требования к оформлению стенда.

Тема 6. Прямой маркетинг
1. Понятие прямого маркетинга. Основные преимущества и недостатки.
2. Инструменты прямого маркетинга
3. Разработка ДМ-кампании.
4. Оценка результатов ДМ-кампании.

Тема 7. Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
1. Понятие ПР. Цели и задачи.
2. Методы Public Relations. Формы коммуникаций с общественностью.
3. Базовые документы по ПР
4. План ПР-кампании.
5. Оценка эффективности ПР-мероприятий.
6. Особенности коммуникаций при формировании имиджа компании.

Тема 8. Личные продажи.
1. Понятие сетевого маркетинга.
2. Процесс личной продажи
3. Этап 1. Прием покупателя и установление контакта
4. Этап 2. Выявление потребностей покупателя
5. Этап 3. Представление товара
6. Этап 4. Преодоление возможных возражений
7. Этап 5. Осуществление продажи и последующий контакт с покупателем

Тема 9. ИМК в местах продаж
1. Виды розничной торговли
2. Понятие мерчендайзинга
3. Инструменты мерчендайзинга
4. Программа мерчандайзинга
5. Организация мерчендайзинга в компании
6. Виды POS-материалов
  • Размер книги: 216.61 KB
  • Формат книги: word
5
1
Назад

Дополнительно по данной категории

Яндекс.Метрика
Правила использования материалов проекта
Использование материалов Электронной библиотеки GROSBOOK.INFO возможно только в некоммерческих целях.
Все материалы представлены исключительно в ознакомительных целях. Все права принадлежат их уважаемым авторам или издательствам.
Обратная связь