Содержание
ВВЕДЕНИЕ.
ЧАСТЬ I
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ - САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА
1.1. Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления. Связь с другими науками. Методологические подходы
1.2. Эволюция управленческой мысли
1.3. Методологические подходы к управлению
1.4. Школы управления
1.5. Уровни управления
1.6. Управленческие роли руководителей
1.7. Содержание деятельности руководителей. Типология руководителей
Приложение 1
Приложение 2
ГЛАВА 2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Функция планирования
2.2. Функция организации
2.3. Функция мотивации
2.4. Функция контроля
Приложение 1
ГЛАВА 3. МОТИВАЦИЯ К ТРУДУ
3.1. Понятие мотивации и ее роли в управлении
3.2. Теории трудовой мотивации
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
ЧАСТЬ II
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЯ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
1.1. Управленческие задачи, их специфика и особенности решения
1.2. Классификация управленческих задач
ГЛАВА 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1. Мотивация принятия управленческих решений
2.2. Виды управленческих решений
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
3.1. Особенности стратегий и тактик решения задач управления
3.2. Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
3 3. Методы решения управленческих задач
Приложение 1
ЧАСТЬ 3
ГЛАВА 1. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
1.1. Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных
1.2. Профессиональное общение руководителя
1.3. Стили руководства
1.4. Конфликты в управлении и возможности их разрешения
1.5. Психология стресса
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
ЧАСТЬ 4
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
1.1. Ответственность - важнейшее свойство личности
1.2. Социальная ответственность руководителей
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
2.1. Характер организационных изменений и его диагностика
2.2. Человеческий фактор в управлении
2.3. Эффективность современной организации
2.4. Конкурентоспособность современной организации
2.5. Роль и место японских организаций в системе мировой экономики
2.6. Роль психологических факторов в конкурентоспособности современных организаций
Приложение 1
ГЛАВА 3. ТРУДНОСТИ, ПАРАДОКСЫ И ПРОТИВОРЕЧИЯ В УПРАВЛЕНИИ
3.1. Противоречивый характер организационной деятельности
3.2. Влияние действия человеческого фактора на внутриорганизационные процессы
3.3. Роль авторитаризма в современном управлении
3.4. Роль бюрократии в современном управлении
3.5. Трудности управления современными организациями
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА И ПОДГОТОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
4.1. Проблема кадров в управлении
4.2. Оценка руководителей и управленческого персонала
ЗАКЛЮЧЕНИЕ