Содержание:

Введение

1. Требования, предъявляемые к менеджеру

2. Различия между понятиями «руководство» и «лидерство»

3. Функции руководителя

4. Стили руководства в системах управления

5. Типы руководителей

6. Методы психологического воздействия на подчиненных
6.1. Убеждение
6.2. Приемы аргументации
6.3. Внушение
6.4. Манипулятивные тактики
6.5. Использование манипулятивных тактик в деловой беседе

7. Заключение

8. Список используемой литературы