СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ТЕМА 1. ПЕРСОНАЛ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Лекция 1. Система менеджмента
Персонал как ресурс организации
Промышленно-производственный персонал
Непроизводственный персонал
Квалификация персонала
Цели управления персоналом
Принципы управления персоналом
Функции управления персоналом
Методы управления персоналом
Контрольные вопросы к теме №1:
ТЕМА 2. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ПЕРСОНАЛЕ
Лекция 2. Прогнозирование потребностей в персонале
Понятие потребности в персонале
Потребность в персонале как функция временных характеристик производственной программы
Потребность в персонале как функция норм обслуживания
Контрольные вопросы к теме №2:
ТЕМА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Лекция 3. Планирование в управлении персоналом
Сущность планирования персонала
Планирование набора персонала
Планирование высвобождения персонала
Планирование использования персонала
Планирование развития персонала
Планирование затрат на персонал
Контрольные вопросы к теме №3:
ТЕМА 4. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА
Лекция 4. Маркетинг персонала
Понятие маркетинга персонала
Внешние и внутренние факторы маркетинговой деятельности
Затраты на привлечение и развитие персонала
Выбор путей покрытия потребности в персонале
Высвобождение работников из производства
Контрольные вопросы к теме №4:
ТЕМА 5. НАБОР И ОТБОР ПЕРСОНАЛА
Лекция 5. Набор и отбор персонала
Роль отбора в механизме управления персоналом
Методы отбора
Интервью с кандидатами на вакантные должности
Процесс интервью
Результативность интервью
Контрольные вопросы к теме №5:
ТЕМА 6. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
Лекция 6. Мотивация персонала
Методы мотивации персонала
Административные методы мотивации
Экономические методы мотивации
Современные подходы к организации оплаты труда
Социально-психологические методы мотивации
Влияние как метод мотивации
Кратковременное влияние
Долговременное влияние
Убеждение как метод мотивации
Контрольные вопросы к теме №6:
ТЕМА 7. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Лекция 7. Оценка деятельности персонала
Понятие и цели оценки деятельности персонала
Показатели оценки деятельности персонала
Методы оценки деятельности
Контрольные вопросы к теме №7:
ТЕМА 8. СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНД
Лекция 8. Создание и развитие команд
Понятие команды
Параметры команды
Композиция команды
Структура команды
Командные процессы
Роли членов команды
Внешняя среда команды
Мотивация команды
Контрольные вопросы к теме №8:
ТЕМА 9. МЕНЕДЖМЕНТ КОНФЛИКТА
Лекция 9. Менеджмент конфликта
Сущность конфликта
Типология конфликта
Личностные стили поведения в конфликте
Руководитель в конфликте
Конфликтность личности
Контрольные вопросы к теме №9:
ТЕМА 10. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Лекция 10. Стиль руководства
Понятие стиля руководства
Система ГРИД
Факторы, влияющие на стиль
Контрольные вопросы к теме №10:
ЛИТЕРАТУРА