СОДЕРЖАНИЕ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Раздел 1. Введение в психологию
§ 1. Значение психологических знаний в жизнедеятельности человека
§ 2. Предмет и методы психологических исследований
Раздел 2. Индивидуальные особенности личности, проявляющиеся в поведении, деятельности, общении
§ 1. Оценка личности и самооценка
§ 2. Темперамент и его влияние на формирование индивидуального стиля деятельности и общения
§ 3. Характер человека
§ 4. Психические познавательные процессы
§ 5. Эмоциональная сфера человека
§ 6. Строение мотивационной сферы человека
Раздел 3. Психология взаимоотношений в группе
§ 1. Малая группа и ее основные характеристики
§ 2. Структура социальной власти в малой группе. Типология стилей руководства
§ 3. Теория и практика межличностных конфликтов
Раздел 4. Социально-психологический анализ общения
§ 1. Общение и его функции
§ 2. Виды межличностного общения
§ 3. Восприятие человека человеком. Типовые схемы формирования первого впечатления
§ 4. Фазы общения
§ 5. Средства общения
Раздел 5. Искусство эффективного делового общения
§ 1. Эффективность слушания
§ 2. Правила самоотдачи
§ 3. Современный этикет
Заключение
Глоссарий
Контрольные тесты
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Цели и задачи изучения дисциплины и сферы профессионального использования
2. Перечень основных тем и подтем
Тема 1. Понятие психологии как науки и практики человеческих взаимоотношений.
Тема 2. Индивидуальные особенности личности..
Тема 3. Базовые свойства личности..
Тема 4. Познавательные способности как инструменты делового человека. .
Тема 5. Эмоциональная сфера и ее роль в деловом общении..
Тема 6. Понятие о психологических теориях мотивации
Тема 7. Ролевая структура совместной трудовой деятельности..
Тема 8. Общение и его функции. Виды межличностного общения..
Тема 9. Стратегия и тактика делового общения..
Тема 10. Средства общения..
Тема 11. Психологические способы воздействия в процессе делового общения....
Тема 12. Теория и практика межличностных конфликтов...
Тема 13. Искусство эффективного делового общения. Межличностная аттракция.
Тема 14. Этика делового общения..
Тема 15. Социальный этикет..
3. Список тем контрольных работ. .
4. Список литературы