Содержание

Введение

Тема. 1. Введение в маркетинговые исследования. Маркетинговая информация
1.1. Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом
1.2. Этапы маркетинговых исследований
1.3. Организация маркетинговых исследований
1.4. Свойства и классификация маркетинговой информации
1.5. Маркетинговая информационная система. Системы поддержки решений

Тема 2. Постановка задач маркетингового исследования
2.1. Проблемы управления маркетингом и проблемы маркетинговых исследований
2.2. Метод логико-смыслового моделирования проблем
2.3. Цели маркетингового исследования. Поисковые, описательные, каузальные цели исследования

Тема 3. Методы сбора информации
3.1. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
3.2. Метод фокус-группы
3.3. Другие качественные методы
3.4. Методы опроса
Приложение 1

Тема 4. Планирование программы исследования
4.1. Подготовка плана исследования
4.2. Планирование выборки
4.3. Определение объема ассигнований на проведение маркетинговых исследований
4.4. Организация работы персонала

Список использованной литературы