Книга - Разрешение конфликтов и ведение переговоров (автор - Б.И.Хасан П.А.Сергоманов)
СОДЕРЖАНИЕ
Подготовка педагогов в области гражданского образования
Предисловие редакторов
Введение
Методические рекомендации к проведению курса
Часть 1. Конфликт
1.1. Понятие и феномен конфликта. Современное состояние исследований проблемы конфликта (методологический аспект)
1.2. Структурное описание конфликта
1.3. Функциональное описание конфликта
1.4. Процессуальное описание конфликта
1.5. Конфликтная ситуация, ее возникновение и динамика
1.6. Участники конфликта
1.7. Стратегии и тактики в конфликте
1.8. Разрешимые и неразрешимые конфликты
1.9. Специфика конфликтов в образовательных процессах
1.10. Учебная ситуация как конфликт
1.11. Половозрастная специфика конфликта
Часть 2. Переговоры
2.1. Шаг 1. Обсуждение ожиданий и программы (один из возможных вариантов)
2.2. Шаг 2. Введение в модели разрешения конфликта
2.3. Шаг 3. Введение в переговоры. Игра «Переговоры в школе»: обсуждение стереотипов конфронтации
2.4. Шаг 4. Введение представлений о технологии переговорного процесса. Тренировка переговоров
2.5. Шаг 5- Введение представлений о подготовке кпе-реговорам. Тренировка переговоров с подготовкой
2.6. Шаг 6. Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров
2.7. Шаг 7. Введение представлений об организации переговоров (посредничестве). Тренировка организации переговоров
2.8. Шаг 8. Обсуждение результатов практикума
Справочные материалы для студентов
Позиционно-функциональные модели организации взаимодействия
Арбитраж
Давление (конфронтация)
Переговоры
Переговоры при помощи посредника
Консультирование
Представительство
Миротворчество
Часть 3. Методический инструментарий для учебных занятий по анализу, конструированию конфликтов и ведению переговоров
3.1. Эксперимент для изучения переговоров
3.2. Определение поля «Prima acta»
3.3- Эксперимент для изучения рефлексивной коррекции в конфликтном взаимодействии
3.4. Игровая процедура «Поток»
3.5. Игровая процедура «Общий ресурс»
3.6. Игровая процедура «Конфликт понимания»
3.7. Игровая процедура«Экстериоризация внутреннего конфликта»
Часть 4. Библиография. Зарубежные и отечественные исследования конфликтов: история и современность
Декларация принципов толерантности
- Размер книги: 202.27 KB
- Формат книги: word