Содержание

Введение

Глава 1. Становление конфликтологии как отрасли научного знания
1.1. Развитие конфликтологи и за рубежом
1.2. Этапы развития конфликтологии в России

Глава 2. Проблема конфликта: междисциплинарный подход
2.1. Социологический подход
2.2. Психологический подход
2.3. Социально-психологический подход

Глава 3. Конфликт как социально-психологическое явление
3.1. Определение понятия конфликта и его структуры
3.2. Типология конфликтов

Глава 4. Проблема разрешения конфликта
4.1. Динамика конфликта
4.2. Разрешение конфликта

Глава 5. Стиль поведения в конфликте
5.1. Общая характеристика стиля поведения
5.2. Индивидуальный стиль поведения в конфликте

Глава 6. Практические приложения конфликтологии
6.1. Этноконфликтология
6.2. Педагогическая конфликтология
6.3. Организационно-управленческая конфликтология

Заключение

Список использованной литературы

Словарь терминов по конфликтологии
Приложения
1. Основные положения общесоциологических теорий конфликта
2.Тест К. Томаса
3. Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»
4. Практическое занятие по теме «Мое поведение в конфликте» (занятие построено по методу тестирования)
5. Игровые процедуры