Книга - Процессы в системе менеджмента качества образования (автор - Сергеев, А.Г.)
Оглавление
Введение
1. Виды и параметры процессов СМК
2. Общая методология анализа процессов и управления ими
3. Процессы и виды деятельности в системе качества (СК) образовательного учреждения (ОУ)
4. Обобщенная модель процессно-ориентированной СМК в вузе
5. Методика расчета значений «уровня совершенства» критериев
6. Результативность и эффективность процессов СМК
7. Измерение качества процессов СМК
8. Обобщенная оценка результативности и эффективности процессов
Заключение
Библиографический список
Учебное издание
- Размер книги: 2.52 MB
- Формат книги: pdf