Вы можете ознакомиться с теоретическим материалом, выбрав интересующий Вас параграф из оглавления, находящегося постоянно в левой части экрана. Изучив материал каждой главы, Вы можете проверить себя на знание ключевых терминов (в тексте эти термины выделены синим цветом и курсивом, и при щелчке по ним курсором мыши появляются пояснения). Для перехода к тесту выберите ссылку "Вопросы для самоконтроля" в соответствующей главе. Также Вы можете ознакомиться со списком литературы, рекомендуемой в конце каждой главы.





1.Инновационный подход к предоставлению банками услуг
1.1.Инновационная деятельность и реинжиниринг инновационной деятельности кредитных организаций
1.2.Internet как проводник е-экономики
1.3.Особенности российского бизнеса в Интернете
1.4.Цели, задачи и роль маркетинга в системе управления коммерческим банком
1.5.Совершенствование банками каналов доставки услуг до потребителей
2.КЛАССИФИКАЦИЯ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ОСНОВАННЫХ НА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ
2.1.Технология платежной системы "Банк-Клиент" на примере предоставления данной технологии Северо-Западным банком Сбербанка РФ
2.2.Технология системы BiPrint (с использованием кодирования информации одномерными и двухмерными штрихкодами) на примере предоставления данной технологии Северо-Западным банком Сбербанка РФ
2.3.Технологии предоставления услуг, связанных с пластиковыми картами на примере Северо-Западного банка Сбербанка РФ
2.4.Технология платежной системы PayCash (электронный кошелек)
2.5.Технология Интернет-банкинга (электронный банкинг)
Глава 3.Сравнительный анализ себестоимости банковских продуктов Клиент-Банк, технологии BiPrint (с использованием кодирования информации одномерными и двухмерными штрихкодами) с обычной технологией ведения безналичных расчетов на основании методики ФСА
3.1.Методика функционально-стоимостного анализа