СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ 6 МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. ПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.2. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.3. ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
2.1. СУЩНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1.1. Понятие и признаки маркетинговой информации
2.1.2. Маркетинговая информационная система
2.2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.2.1. Типология маркетинговой информации
2.2.2. Виды информации
2.2.3. Носители и источники маркетингоюй информации
2.3. МЕТОДИКА ОПРОСОВ
2.3.1. Устные опросы
2.3.2. Панели (панельные обследования)
2.3.3. Методы анкетирования
2.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ И ОЦЕНКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И МЕТОДИКА
ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ
2.4.1. Дельфи-метод экспертных оценок
2.4.2, Другие методы экспертных оценок и генерации идей
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА
3.1. ПОНЯТИЕ И ПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА
3.2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА
3.3. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА
ГЛАВА 4. КОНЪЮНКТУРНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА
4.1. ПОНЯТИЕ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ, ЦЕЛИ И МЕТОДЫ ЕЕ АНАЛИЗА
4.2. АНАЛИЗ МАСШТАБА И ПОТЕНЦИАЛА РЫНКА
4.3. АНАЛИЗ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ РЫНКА
4.4. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ
4.5. ОЦЕНКИ И АНАЛИЗ ЦИКЛИЧНОСТИ И СЕЗОННОСТИ РЫНКА
ГЛАВА 5 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЫНКА
5.1. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ МАКРОСРЕДЫ НА МАРКЕТИНГ ФИРМЫ И РЫНОЧНУЮ СИТУАЦИЮ В ЦЕЛОМ
5.2. ИЗУЧЕНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА
5.3. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ
5.4. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ
5.5. ОЦЕНКА СОБСТВЕННОГО ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ И ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
5.6. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ЛИТЕРАТУРА