ОГЛАВЛЕНИЕ

1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ОСНОВА У СПЕШНОЙ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ.
ОБУЧЕНИЕ КАК СРЕДСТВО ДОСТИЖЕНИЯ СТРА ТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБУЧЕНИЕ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ ЦЕННОСТИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБУЧЕНИЕ КАК СРЕДСТВО, ОБЛЕГЧАЮЩЕЕ ПРОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

2. МЕСТО ОБУЧЕНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБУЧЕНИЕ
ЗАДА ЧИ, РЕШАЕМЫЕ ПРИ ПОСТРОЕНИИ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ
ЧТО ДАЕТ ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА?

3. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ
Постановка ясныхцелей, у вязанныхс целя ми организации или отдельных подразделений
Наличие эффективных методов ипроцедур, позволяющихнаилучшимобразомрешать поставленные
задачи
Обеспеченность необходимыми финансовыми и материальными ресурсами
Должная квалификация и мотивация исполнителей
Наличие правил, предписаний, регламентов, зафиксированных в соответствующих доку ментах
Пер иодическая оценка э ф фективности пер сонал-технол огии и у станов ленная пр актика в несения кор р ектив
по итогам оценки
Заинтересованная поддержка со стороны высшего руководства
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ ОБУЧЕНИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ в ОБУЧЕНИИ
Методы определения потребности работников организации в обучении
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ, ФОРМ и МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ
Содержание обучения
Ошибки при определении содержания учебных программ
ВЫБОР ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ (ГДЕ ОБУЧАТЬ: В ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ ВНЕ ЕЕ?)
ВЫБОР и ПОДГОТОВКА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ.
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ.

5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ
ПРИНЦИПЫ, ЛЕЖАЩИЕ В ОСНОВЕ ЭФФЕКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ.... ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА.
Обеспечение слушателей полной и своевременной обратной связью
Практика
Перенос приобретенных знаний и навыков в рабочие условия
Востребованность результатов обучения
Поддержание высокой мотивации к обучению
Использование наглядныхи вспомогательных средств
Учет наличного у р ов ня знаний и опыта обу чающихся

6. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
ТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
Лекции
Семинар ы
Учебные кино- и в идеофильмы
МЕТОДЫ АКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ
Активность об у чающихся
Тренинги
Программированное и компьютерное обучение
Гр у ппов ые обсу ждения
Деловые игр ы
Ролевые игр ы
Поведенческое моделир ование
Разбор пр актических ситу аций (case-study)
Баскет-метод
МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Обучение на р абочем месте
Наставничество
Стажировки
Рабочая р отация
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ

7 . О ЦЕНКА Э Ф Ф ЕКТИВ НО СТИ У Ч ЕБ НЫ Х ПРОГРАММ
ЗАЧЕМ НАДО ОЦЕНИВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ
КРИТЕРИИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ
М нение обу чающихся
Усвоение у чебного матер иала
Поведенческие изменения
Рабочие р езу льтаты
Эффективность затр ат
ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ
Статистический анализ в оценке эффективности обу чения
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ОТДАЧИ ОТ ОБУЧЕНИЯ

8. ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТ ЕЛ ЕЙ
ЦЕЛИ И СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
КАКИМ ТРЕБОВАНИЯМ ДОЛЖНО ОТВЕЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Изменение у становок руководителей
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ Р УКОВОДИТЕЛЕЙ
ПОДГОТОВКА РЕЗЕРВА НА РУКОВОДЯЩИЕ должности
Задачи в работе с резервом
Планирование работы с резервом
Формирование резерв а
Критерии включения резерв
Структура резерва
Ответственность за работу с резервом
Организация работы с резервом
Проблемы в работе с резервом
РАБОЧАЯ ФОРМА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА В СФЕРЕ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ по ОБУЧЕНИЮ РЕЗЕРВА С УЧЕТОМ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ I
ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯМ.
ПОЛОЖЕНИЕ о ПОДГОТОВКЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ПРЕДПРИЯТИЯ
УЧЕТНАЯ КАРТОЧКА РАБОТНИКА, СОСТОЯЩЕГО в РЕЗЕРВЕ
ДЕЛОВАЯ ИГРА "РЕОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА"
РОЛЕВАЯ ИГРА "РАЗДРАЖЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"
РОЛЕВАЯ ИГРА "ПРИЕМ НА РАБОТУ"
РОЛЕВАЯ ИГРА "ОЦЕНКА РАБОЧИХ РЕЗУЛЬТАТОВ"
ФОРМА для НАПИСАНИЯ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПОДЧИНЕННОГО
ПРИМЕР ПРАКТИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ «КЛУБ 100»
УЧЕБНАЯ ИНИЦИАТИВА КОМПАНИИ FORD MOTOR
Содержание отдельных программ
ПРИМЕР ОПРОСНИКА ПО ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ.
БАСКЕТ-МЕТОД "ПАПКА РУКОВОДИТЕЛЯ"