Книга - Организационное поведение
Содержание
Лекция 1. Введение в оргповедение
Основные подходы ОП:
ОП изучает организацию на 3-х уровнях:
Жизненные циклы организации
Модель жизненных циклов, зависящей от поколений управленцев:
Модель жизненных циклов с точки зрения механизмов изменения
Лекция 2. ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Факторы, влияющие на ОП:
4 системообразующие функции организации
Для управления организацией необходимо задать системе набора факторов:
1.Модель Адизеса
2.Модель №2
3.Модель №3
Лекция 3. КОРПОРАТИВНАЯ (ОРГАНИЗАЦИОННАЯ) КУЛЬТУРА
Корпоративная (организационная) культура
Базовые гипотезы корпоративной культуры
Факторы,влияющие на организационную культуру
Корпоративная культура становится более очевидной в трех ситуациях:
Когда в организацию приходят новые сотрудники
Когда субкультуры конфликтуют и приписывают стереотипические характеристики друг другу
Поведение высших менеджеров является третьим индикатором культуры
Составляющие корпоративной культуры
Виды корпоративной культуры (по Т.Диалу и А.Кеннеди)
Таблица соответствий типологий корпоративных культур
Ситуация необходимости преобразования организационной культуры
Матрица оценки «культурного» риска
Эффективность методов изменения корпоративной культуры
Последовательная модель изменения корпоративной культуры
Лекция 3. ВЛАСТЬ И ПОЛИТИКА В ОРГАНИЗАЦИИ
Социальное влияние
Основные тактики
Составляющие влияния:
4 способа избежать нежелательного влияния:
Виды власти:
Как используется власть?
Власть группы или подразделения.
1.Модель зависимости от ресурсов
2.Модель стратегических возможностей
Власть устанавливается в трех случаях:
Организационная политика
Лекция 4. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Формальная группа
Виды формальных групп:
1.Производственная
2.Группа руководителя
3.Комитет
4.Исследовательские группы
Неформальные группы
2 вида неформальных групп
1.Группа по интересам
2.Дружеские группы
Для человека важны
2 подхода к процессу формирования группы
Структура группы
Групповая структура
3 вида ролей в группе
Элементы, которые дает группа
Черты неформальных групп
Лекция 5. МОТИВАЦИЯ
Процесс мотивации
Потребности
Вознаграждение
Виды мотивов
Все мотивы, которые мы приобретаем в обществе
1. мотив достижения (дух соревнования)
2. мотивы безопасности
3. потребность во власти
4. мотив статуса
5. мотив принадлежности
Свойства мотивов
Элементы стимула к труду
Типичные ошибки в системе мотивирования, не способствующие развитию персонала
Характеристики эффективной системы стимулирования
Иерархия мотивов работы
Способы самомотивации
Лекция 6. ОБЩЕНИЕ
Общение
Коммуникации
Коммуникативные барьеры
Коммуникативный континуум в организационном поведении
Виды коммуникаций в организации
Схема коммуникаций в организации
Централизованные сети общения
Децентрализованные сети общения
Сеть распространения слухов
Виды цепочек «виноградной лозы»
Лекция 7. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
Сценарий
Модели управления сценариями
1. Силовая модель
2. Манипуляция
3. Формальная модель/Полная бюрократия
4. Деловая модель
5. Идеологическая модель
Организационные изменения
По масштабу изменения организации делятся на
Природа процесса изменений
1. Изменения в организационной структуре
2. Изменения в технологии
3. Изменения людей
3 этапа организационных изменений
Факторы, обуславливающие незапланированные организационные изменения
Незапланированные организационные изменения
Запланированные изменения = Стратегическое планирование
Стратегическое планирование
10 этапов стратегического планирования:
Сопротивление изменениям
2 барьера на пути изменений
1. Индивидуальный барьер
2. Организационный барьер
Способы преодоления сопротивления изменениям
Книга - Организационное поведение
- Размер книги: 84.75 KB
- Формат книги: word